W świecie technologii

naszą największą pasją są ludzie

Cherry Solutions

Lubimy to co robimy, a robimy wiele, by pomóc naszym klientom w usprawnieniu działania ich usług informatycznych. Specjalizujemy się opracowywaniu planów krótko i długoterminowych na poprawę efektywności usług, ocenie procesów oraz budowaniu organizacji w oparciu o model usługowy.

Restauratorzy wiedzą najlepiej...

że klienci chcą płacić tylko za najlepsze usługi.

Ile warta byłaby kolacja w restauracji, w której kolejność dań jest odwrócona – najpierw podawany jest deser, następnie obiad a na koniec przystawka? Ile, jeżeli wszystkie dania byłyby surowe? Czy za taką usługę chcielibyśmy zapłacić?

Z klientami usług IT jest podobnie. Chcą oni płacić tylko za te, które pomagają im w odnoszeniu korzyści biznesowych. Oznacza to, że wszystkie elementy usług muszą być ze sobą perfekcyjnie zestawione, a ich działanie musi odbywać się w sposób ciągły, i najlepiej niezawodny.

Sprawdź, jak możemy Ci pomóc
Wartość dodana

Zwiększ potencjał swoich usług, dzięki współpracy z naszymi konsultantami. Jesteśmy ekspertami w dziedzinie zarządzania usługami IT.

Działaj zwinnie

Proponujemy zwinne podejście do procesu dostarczania i optymalizacji usług informatycznych. Bo czas ma znaczenie.

Jakość

Nasi konsultanci to eksperci w zarządzaniu usługami IT. Jakość potwierdzona doświadczeniem.

Szkolenia i warsztaty

Zadbaj o rozwój swoich pracowników

Organizacjom, które chcą zwiększyć swoją świadomość z obszaru zarządzania usługami informatycznymi (ang. IT Service Management), a także chcą podnieść kompetencje swoich pracowników, proponujemy pakiet dedykowanych szkoleń i warsztatów. Sam program szkoleń i warsztatów jest dobierany na podstawie indywidualnych potrzeb organizacji.

Pakiet szkoleniowy jest w szczególności przeznaczony dla menedżerów odpowiedzialnych za eksploatację i utrzymanie systemów informatycznych, osób zarządzających usługami IT oraz odpowiedzialnych za wsparcie użytkowników IT.

Katalog usługi IT

Pomagamy w zbudowaniu o zopytmalizowaniu katalogu usług informatycznych, co często stanowi podstawę do dalszych działań optymalizacyjnych.

Efektywna eksploatacja

Optymalizujemy zadania i działania grupy Service Desk, sugerujemy najlepsze rozwiązania z zakresu realizacji zgłoszeń i obsługę problemów.

Umowy SLA

Pomagamy w opracowywaniu i negocjowaniu umów SLA. Doradzamy przy opracowywaniu raportów dla zarządów oraz kierownictwa wyższego szczebla.

W czym możemy Ci pomoć?

Opisz nam swoją potrzebę. Odpowiemy na wiadomość w przeciągu paru godzin.